OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PACIENTY S VYTVOŘENÝM TERMÍNEM DO 26.6.2024
- Základní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle ustanovení § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“), společností Svět Úsměvů s.r.o., identifikační číslo osoby 17081424, se sídlem Antonína Vaška 74, Smolkov, 74792 Háj ve Slezsku (dále jen „SVĚT ÚSMĚVŮ“).
1.2 Společnost Svět Úsměvů je poskytovatelem zdravotních služeb v souladu se zákonem č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, v platném znění.
1.3 Pacientem se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí fyzická osoba, která si prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.klinikasvetusmevu.cz (dále jen „webová stránka“), rezervuje vyšetření v následně sjednaném termínu u SVĚTa ÚSMĚVŮ (rezervace termínu) a zavazuje se na tento sjednaný termín dostavit, včas jej změnit či zrušit.
1.4 Tyto obchodní podmínky nejsou všeobecnými obchodními podmínkami SVĚTa ÚSMĚVŮ. Upravují pouze vzájemná práva a povinnosti SVĚTa ÚSMĚVŮ a pacienta ve smyslu bodu 1.3 těchto obchodních podmínek v souvislosti s rezervací termínu tohoto pacienta.
1.5 Znění obchodních podmínek může SVĚT ÚSMĚVŮ měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. Rezervace termínu vyšetření nového pacienta
2.1 Rezervace termínu vyšetření probíhá přes rezervační formulář dostupný na webové stránce.
2.2 Rezervace termínu vyšetření přes rezervační formulář je určená pouze pro nové doposud neregistrované pacienty SVĚTa ÚSMĚVŮ podle zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách), v platném znění (dále jen „zákon o zdravotních službách“).
2.3 Rezervací termínu vyšetření nedochází k registraci pacienta ve smyslu zákona o zdravotních službách.
2.4 Pacient za účelem rezervace termínu ve třech krocích vyplní potřebné údaje.
2.5 Pacient se zavazuje při rezervaci termínu na webové stránce uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené pacientem a při objednávání jsou SVĚTem ÚSMĚVŮ považovány za správné.
2.6 Veškeré uvedené údaje slouží pouze pro potřeby SVĚTa ÚSMĚVŮ a jsou zpracovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů.
2.7 Pro úspěšné dokončení rezervace termínu pacient (nikoliv nezbytně v níže uvedeném pořadí)
vyplní a odešle rezervační formulář ve stanoveném rozsahu, tj. v souladu se skutečností uvede požadované údaje,
zvolí si druh vstupního vyšetření,
konkrétní termín – datum a čas – bude s pacientem dojednán telefonicky či prostřednictvím e-mailové komunikace, k tomu viz bod 2.9 obchodních podmínek,
seznámí se s těmito obchodními podmínkami a odsouhlasí je zaškrtnutím políčka „Souhlasím s obchodními podmínkami“,
poskytne souhlas se zpracováním svých osobních údajů, a to způsobem, že zaškrtne políčko „Souhlasím se zpracováním svých osobních údajů“,
prohlásí, že jím poskytnuté údaje o zdravotním stavu a veškeré další údaje jsou úplné a pravdivé, a to zaškrtnutím příslušného políčka,
poskytne souhlas s možností zaslání jeho zdravotní dokumentace na jeho kontaktní e-mail, a to způsobem, že zaškrtne příslušné souhlasové políčko,
sjedná si konkrétní termín vyšetření ve smyslu bodu 2.9 těchto obchodních podmínek.
2.8 Společnost SVĚT ÚSMĚVŮ bez zbytečného prodlení po obdržení žádosti pacienta o rezervaci termínu vyšetření pacienta kontaktuje telefonicky na telefonním čísle, které pacient uvedl v rezervačním formuláři, či prostřednictvím elektronické pošty na e-mailovou adresu uvedenou pacientem v rezervačním formuláři, za účelem upřesnění dohodnutého termínu vyšetření. Rezervace termínu pacienta se považuje za závazně sjednanou až v okamžiku, kdy se pacient se SVĚTem ÚSMĚVŮ telefonicky či prostřednictvím e-mailu dohodne na konkrétním termínu vyšetření. Rezervaci konkrétního termínu vyšetření pacientovi SVĚT ÚSMĚVŮ potvrdí prostřednictvím elektronické pošty na e-mailovou adresu, kterou pacient uvedl jako kontaktní e-mailovou adresu v rezervačním formuláři, či prostřednictvím SMS zaslané na telefonní číslo uvedené v rezervačním formuláři.
2.9 Společnost SVĚT ÚSMĚVŮ je vždy oprávněna v závislosti na posouzení individuální rezervace pacienta (druh ošetření, posouzení zdravotního stavu, věk pacienta) požádat pacienta o další dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
2.10 Rezervace konkrétního termínu pacienta se považuje za učiněnou okamžikem, kdy se pacient se SVĚTem ÚSMĚVŮ telefonicky či e-mailem na tomto termínu dohodnou (ve smyslu bodu 2.9 těchto obchodních podmínek) a tento je pacientovi potvrzen. Tímto okamžikem se považuje rezervační smlouva mezi pacientem a SVĚTem ÚSMĚVŮ za uzavřenou a pacient se zavazuje na sjednaný termín vyšetření dostavit či jej včas (minimálně 24 hodin před sjednaným termínem) zrušit či změnit.
3. Odstoupení od smlouvy
3. 1 Pacient je oprávněn od uzavřené rezervační smlouvy odstoupit bez uvedení důvodů a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od jejího uzavření.
Obchodní podmínky platné a účinné od 26.6.2024